Ångra direkt på webben
Enklast ångrar du dig med vår ångerfunktion. Du fyller i dina uppgifter och får en bekräftelse – ingen motivering behövs.
Så ångrar du
- 01 – Hör av dig inom 14 dagar. Fristen räknas från den dag avtalet ingicks. Ett mejl eller ett samtal räcker, och du behöver inte motivera varför.
- 02 – Skriv vad du vill ångra. Uppge namn, adress, anläggningsadress och att du vill utnyttja ångerrätten. Konsumentverkets standardblankett går lika bra, men är inget krav.
- 03 – Vi avbryter bytet. Har leveransen inte startat händer inget mer.
- 04 – Du får en bekräftelse. Vi bekräftar din ångerbegäran skriftligen utan onödigt dröjsmål.
Skicka till lhc@viaenergi.se eller ring 013-328 95 45.
Om du redan bett oss starta leveransen
El levereras löpande. Har du uttryckligen bett oss starta innan ångerfristen gått ut och sedan ångrar dig, betalar du bara för den el du faktiskt hunnit använda fram till dess. Resten av avtalet upphör.
Företagskund
En företagskund som ingår avtal med Via Energi AB har ingen ångerrätt enligt distansavtalslagen. Villkoren för uppsägning framgår av avtalsvillkoren.